よくある質問

  • q1予約の自動返信メールが来ないのですが。

    携帯電話からご予約フォームを送ってる方の場合は、ご予約の際自動返信メールmetalily@metalily.comからメールが届きますので、登録をお願いします。
    パソコンからのメール拒否設定してる場合は解除をお願いします。
    自動返信メールのあとに、当店から確認メールが行きますのでご確認ください。

  • q2用意していくものはありますか?

    肩の出る衣装が多くございますので、ストラップレスブラ(ベージュ)や、ヌーブラをお持ちの方はご持参ください。
    ヌーブラがあったほうが、どの衣装も問題なく選べます。
    ブラトップは衣装からはみ出たりするのでお勧めできません。
    例えばお写真に写っていても、修正では消せませんので予めご了承ください。
    人魚とアヌビス神を希望の方はヌーブラは必ずご持参下さい。
    丈の短いものやスリットの深い衣装は、ボクサーパンツ見える場合がございます。
    おススメはベージュのTバックです。
    パンツが写らないように撮影の努力はしますが、写ってしまっても修正では消せませんので、予めご了承ください。
    つけまつげののご用意はしております。コンタクトは用意がありませんのでご持参下さい。

  • q3衣装の持ち込みは可能ですか?

    持ち込み可能です。持込金等は発生致しませんのでお気軽にご相談下さい。
    ウィッグやアクセサリー、衣装はもちろん、撮影でご利用になりたい小道具等もお持込み頂けます。(お気軽変身写真コースを除く)
    ネイルチップを持ち込む場合は、事前にシールを貼るなど準備した状態でお願い致します。
    生もの(ケーキ、ワイン、お菓子など)はご遠慮ください。
    ご予約時に内容をお知らせ下さい。 

  • q4撮影時間はどれくらいかかりますか?

    衣装選びやお写真選びによって個人差はございます。
    プラン事に目安のお時間が表示してありますので、こちらからご確認ください。

  • q5自分のカメラ、携帯で写真を撮りたいのですが?

    撮影風景はスタッフがお撮り致しますので、お声がけ下さい。
    スタッフがお客様のカメラや携帯をお借りして撮影致します。
    お客様自身での撮影はお断りしております。(自撮り、セルフィー含む)
    お写真を選ぶ際のPCの撮影はご遠慮ください。
    動画の撮影もご遠慮ください。

  • q6撮影をしない友人の見学は可能ですか?また、子供を連れて行きたいのですが。

    撮影される方とは別に1名様まででお願いします。
    ご予約状況によっては、お断りする場合もございますので、予めご了承ください。
    大変申し訳ございませんが、小さなお子様と一緒のご来店はお断りしております。
    付き添いの方は、メイクルームとスタジオには入室できませんので予めご了承ください。
    お電話でご予約の際は、付き添いの件をお伝えくださいませ。

  • q7付き添いで男性の方でも大丈夫ですか?

    付き添いであれば大丈夫です。男性のみのご来店は断りしております。
    ご予約状況によっては、お断りする場合もございますので、予めご了承ください。
    付き添いの方は、メイクルームとスタジオには入室できませんので予めご了承ください。
    お電話でご予約の際は、付き添いの件をお伝えくださいませ。

  • q8団体で撮影してほしい。

    多くのお客様に変身写真体験をして頂きたいのですが、グループでのご来店は4名様まででお願いします。
    それ以上になる場合はご相談ください。

  • q9体型に自信がないのですが、衣装のサイズは大丈夫ですか?

    衣装によりサイズが異なります。7号〜13号位までご用意しております。
    衣装によりファスナーが閉まらない場合は、撮影の際ポージングで工夫して撮りますのでご安心くださいませ。
    サイズの合わない方は持ち込みの衣装でも撮影可能ですので、事前にご相談下さい.。

  • q10当日写真がどうしても欲しいのですが、もらえますでしょうか?

    申し訳ございませんが、修正済みのお写真は当日お渡しすることは出来ません。
    オプションの全データ持ち帰り(¥20,000)もございます。(USB代込み)
    バラ売りの場合は、1枚700円でCD-Rに入れてお渡しいたします。
    またLINEでも1枚540円で持ち帰りできます。(上限5枚まで)
    こちらは当日お持ち帰りできますが、修正とトリミングはしておりません。

  • q11男性の女装はできますか?

    申し訳ございませんが、女性専用写真館となっております。
    性同一性障害の方はご利用頂けますので、是非ご相談くださいね。

  • q12撮影した写真は選べますか?

    ご自身で選ぶ事も、カメラマンにお任せすることもできます。

  • q13クレジットカードは使えますか?

    はい、使えます。
    VISA、MASTER CARD、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用頂けます。
    全て1回払いのみとなっております。

  • q14キャンセル料はかかりますか?

    前日は50%、当日は100%かかります。
    キャンセルの場合は必ずご連絡下さい。
    ご連絡がない場合は、次回からのご予約をお断りさせて頂きます。

  • q152〜4名で来店したい時はどうしたらいいですか?

    予約フォームのメッセージの欄に人数とお名前をご記入下さい。

  • q16予約なしでも撮影できますか?

    ご予約のお客様が優先になりますので、事前のご予約をオススメ致します。
    当日予約の場合、状況により撮影プランが限られますのでご了承ください。
    状況によりお断りすることもございますので、ご了承くださいませ。

  • q17妊婦でも大丈夫ですか?

    大丈夫ですが、ご自身で体調管理などお願い致します。
    衣装ですが細身の作りのものや、帯など締め付けるものもございます。
    ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

  • q18メイクはどうしたらいいですか?

    こちらでフルメイクいたしますので、日焼け止め程度かすっぴんでご来店くださいませ。
    お仕事帰りなどメイクしてご来店の場合は、一度落として頂きます。

  • q19海外発送はできますか?

    EMSで発送致します。通常の料金とは異なりますのでご了承ください。(国によって値段が変わります)
    郵便局のHPを参考にしてください。

  • q20衣装の予約はしなくてもいいですか?

    衣装は予告なく入れ替わったり、撤去したり、修理に出したりいたします。
    また、まとめサイトや他サイトなど情報が古い場合もございます。
    HPのギャラリーに載っているものが、今ある衣装になります。
    着たい衣装が決まってる場合は、予約の時点でお知らせください。

  • q21予約はいつまでにすればいいですか?

    予約フォームでの予約は前日の18時までにお願いします。
    お電話でのご予約は10:00-18:00にお願いします。

  • q22事前に見学をしたいのですか?

    大変申し訳ございませんが、事前の見学はお断りしております。
    衣装は当日選べますので、ご安心下さい。

  • q23地毛でのヘアーセットはしてもらえるのですか?

    当店は全てウィッグでのセットになりますので、地毛をご希望の方は予めセットしてからご来店くださいませ。

  • q24予約のお時間より早く着いてしまったので、お時間早めて頂くことはできますか?

    申し訳ございませんが、ご予約の時間通りにご来店お願い致します。
    早く来られましても、待合室がございませんのでご案内できませんので予めご了承ください。

  • q25毛の処理はどうしたらいいですか?

    露出のある衣装や、丈の短いものなどございますので、足や脇、腕の毛の処理などしてからご来店ください。
    全てが修整で消せるわけではございませんので予めご了承ください。

  • q26修正をたくさんして欲しいのですが。

    当店の修正は不自然にならない程度に仕上げております。
    修正込みのお写真が、当店のスタイルとなっております。
    入れ墨や、傷あと、アトピー肌など対応できるものもあれば、できない場合もございます。
    全てが修正で直せるとは限りませんので、ご了承ください。

  • q27修正前の写真が欲しいんですが。

    修正前のお写真はオプションで購入することができます。
    全データ持ち帰り(¥20,000)もございます。(USB代込み)
    バラ売りの場合は、1枚700円でCD-Rに入れてお渡しいたします。
    またLINEでも1枚540円で持ち帰りできます。(上限5枚まで)
    こちらは当日お持ち帰りできますが、修正とトリミングはしておりません。

  • q28修正について

    修正で直せる場合と直せない場合がございます。
    仕上がりに関しては、こちらにお任せいただいております。
    当店はこのようなスタイルで、修正込みの変身写真館です。
    そちらをご理解した上、ご来店でお願いします。

  • q29撮影枚数というのは、撮った分全て見せてもらえるんですか?

    撮影枚数の中にはテスト撮影なども含まれております。
    目をつぶってしまったり、ぶれている写真などチェックしてからお客様に見せておりますので、多少前後いたします。

  • q30半年前から予約したいのですが

    申し訳ございませんが、当店は2か月先までしかご予約ができませんので宜しくお願い致します。